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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, la personnalisation, les délais de livraison ou encore les retours. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact – l’équipe Sabanaia se fera un plaisir de vous répondre.
Puis-je personnaliser chaque produit avec un prénom ?

Oui, tous nos produits personnalisables (sacs, serviettes, trousses…) peuvent être brodés avec le prénom de votre choix. Il vous suffit de l’indiquer lors de la commande.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Nos créations sont faites à la main et sur mesure. Le délai de fabrication est de 2 à 3 jours ouvrés, auxquels s’ajoutent un délai variable en  jours selon le lieu de la livraison.

Puis-je offrir une commande en cadeau ?

Bien sûr !

Est-il possible de retourner un produit personnalisé ?

Les produits personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté à la réception.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui très bientôt ! Sabanaia proposera des cartes cadeaux de 50€, 100€ et 150€, parfaites pour faire plaisir en laissant le choix.

Made in Guadeloupe

Formulaire de contact

Une question, une demande personnalisée ou juste un petit mot doux ? L’équipe Sabanaia vous répond avec plaisir ! Remplissez le formulaire ci-dessous, nous reviendrons vers vous au plus vite.

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