Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01 / 05 /2025

La présente politique de confidentialité définit la manière dont SABANAÏA, éditrice du site www.sabanaia.fr, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.

Article 1 – Données collectées

SABANAÏA collecte les informations suivantes via son site internet :

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone

  • Informations liées à la commande : détails de personnalisation, choix de produits, messages du client

  • Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session, adresse IP)

Ces données sont collectées :

  • Lors de la passation d’une commande

  • Lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact

  • Lors de l’inscription à la newsletter (le cas échéant)

  • De manière automatique via des cookies (voir article 5)

 

Article 2 – Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et assurer le suivi des commandes

  • Répondre aux demandes clients

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

  • Gérer les avis et évaluations clients

  • Envoyer des communications marketing (avec consentement préalable)

Article 3 – Base légale

Le traitement des données repose :

  • Sur l’exécution d’un contrat (commande)

  • Sur l’intérêt légitime de SABANAÏA (amélioration continue)

  • Sur le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

Article 4 – Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact actif pour les prospects

  • 6 ans à compter de la dernière commande pour les clients

  • Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans conformément à la législation comptable

Article 5 – Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

  • Suivre la navigation (cookies analytiques)

  • Enregistrer des préférences (cookies fonctionnels)

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

L’utilisateur peut refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies depuis son navigateur ou via une bannière de consentement.

Article 6 – Sécurité

SABANAÏA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, ou la divulgation.

Article 7 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition et de suppression

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :

Email : contact@sabanaia.fr

Adresse : SABANAÏA, Route Nationale 4 Le Helleux, 97180 Sainte-Anne

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